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销售技巧|拜访客户,你的时间选对了吗?

张小娴曾经说过“在对的时间,遇见对的人,是一种幸福;在对的时间,遇见错的人,是一种悲伤;在错的时间,遇见对的人,是一声叹息;在错的时间,遇见错的人,是一种无奈……”有道是“天时地利人和”,无论是哪个行业,都是相当适用的。哪怕是每日为了业绩而四处奔波的销售人士,也得在对的时间拜访客户,而不是不考虑别人的立场,常常不顾早上、中午或晚上去拜访客户,才会有好的成果,好的绩效。

 

   那么,选择拜访客户的时间应该如何选择呢?

 

   一般情况下,销售人员拜访客户,最好、也最容易出单子的时间是上午,最佳时间是上午9点到11点,这段时间是黄金时间。但因各种情况不同,也有例外。拜访客户的最佳时间,应当是客户最空闲的时间。在这个时间里,双方才能达到充分交流与沟通的效果。

 

   因拜访的客户对象不同,最佳的拜访时间也会因人而异,比如:

 

   若即将要拜访的客户是企业负责人,则最好是选在该企业刚上班时拜访。在上班时段,能够见到客户的几率更高。

 

   若拜访的客户是公司职员或公务员,且见面地点是对方的办公室,则最好在上午11点之前拜访。

 

   若客户所处的行业是难以确定作息规律的,那么一般最好在晚饭后拜访,以晚上7点左右为宜。

 

    具体情况具体分析,瞄准拜访客户的最佳时间,更有助于刷到客户对你的好感。为此,

 

在选择拜访客户的最佳时间时,以下几点就需要销售人员注意:

 

   一、拜访客户要选择“黄道吉日”

 

    好的开始就是成功的一半。销售人员在要拜访客户时,要用心琢磨什么时候见面比较合适,在合适的地点、合适的时间、找到对你的产品感兴趣的人,想要出单子自然就事半功倍了。   

 

   二、切忌客户下班或要关门时去拜访

 

客户下班或要关门时,意味着他们回家休息的时候到了。这时,他们不可能好好坐下来与你详谈;如果你影响他们下班或关门,他们还会在心里对你产生反感。确实,作为销售人员,你平时或许可以像牛皮糖一样缠住客户,但在下班的时候你就不能脸皮太厚,老粘着人家不放。对方脾气再好,在这种情况下也会用三言两语把你打发掉的。

 

三、避免休息日和节假日后第一天拜访客户

 

如果客户周末休息,销售人员就不应该周一去拜访。同样在元旦、春节等放假结束后的第一天上班,也不适合上门推销。因为大家都要处理一些内部事务,而且会议比较多。即使你业务紧急,也要尽量避开上午,最多也就是上午电话预约,下午过去。还有,月末各公司都比较忙乱,除了催收货款,一般也不要拜访客户。

 

四、拜访客户要选择合适的时间段

 

 我国一般有午休的习惯,拜访时间最好不要安排在午休时间。一般来说,下午4点、5点或晚上7点、8点也是不错的拜访时间。拜访时应尽量避免对方的用餐时间,除非要请对方吃饭。如果不打算请对方吃饭,你就不要在上午11点半之后去拜访新客户;即使是拜访老客户,宁肯自己在外面吃了饭,也要等到下午1点半以后才去拜访。但是,如果你想请一些关键人物吃饭,建立比较密切的关系那就另当别论了。

 

总之,拜访客户是为了让彼此做充分的沟通,因此,选择最佳的拜访时间就显得十分重要。只有愚笨的销售人员才会以我为主,只顾自己方便,率性而为,置目标客户于不顾。聪明的销售人员总会选择最佳的拜访时间。


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